No centro de Lisboa, a menos de 1 km de Miradouro da Senhora do Monte e a 14 minutos a pé de Praça do Comércio, Portas do Céu dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado e acesso a um jardim com um terraço. Cada unidade vem com área de estar, televisão de ecrã plano, uma kitchenette bem equipada, cofre e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. Algumas unidades apresentam varanda e/ou pátio com vista da cidade ou vista do mar. Portas do Céu tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Castelo de São Jorge, Rossio e Teatro Nacional Dona Maria II. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Humberto Delgado, que está a 6 km de Portas do Céu, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.