O Passenger Hostel está localizado na icónica Estação Ferroviária de São Bento, parte da área do Porto classificada pela UNESCO como Património da Humanidade. Disponibiliza acomodações privadas e partilhadas, um bar e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos do dormitório possuem um cacifo privado para cada hóspede, uma cortina para mais privacidade, uma tomada eléctrica junto à cama e uma luz individual. Todos os quartos têm acesso a uma casa de banho partilhada com chuveiro e secador de cabelo. Todos os hóspedes podem usar a cozinha partilhada e a área está cheia de opções de restauração. Existe uma máquina de lavar e secar roupa para uso dos hóspedes. O Rio Douro fica a 15 minutos a pé do The Passenger e a Rua das Galerias de Paris está a 400 metros. A Rua Comercial de Santa Catarina fica a menos de 5 minutos a pé. O aeroporto internacional do Porto fica a cerca de 16 km e a Estação de Metro de São Bento fica mesmo à porta.