O elegante Ilunion Alcalá Norte está localizado na área norte de Madrid, a cerca de 10 minutos de carro do Centro de Conferências IFEMA e do Aeroporto de Madrid-Barajas. Dispõe de quartos espaçosos com acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos climatizados do Ilunion Alcalá Norte incluem uma televisão de ecrã plano com 109 cm e canais por satélite, uma secretária e um cofre. As casas de banho privativas estão equipadas com um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Este hotel está oficialmente adaptado para hóspedes com mobilidade condicionada. Existem quartos acessíveis a pessoas com mobilidade, audição e visão condicionadas, mediante pedido. O restaurante do Alcalá serve diariamente um pequeno-almoço, bem como menus à carta. Durante os meses de verão, os hóspedes poderão desfrutar das suas refeições no terraço ao ar livre. Está ao dispor um serviço de quartos durante um horário limitado. Também é providenciado um menu especial para hóspedes celíacos e com intolerâncias alimentares. O autocarro n.º 28 para a 100 metros da propriedade e proporciona fácil acesso ao centro da cidade de Madrid. O Estádio Wanda Metropolitano situa-se a 3 km do Ilunion Alcalá Norte. Este hotel está oficialmente adaptado para pessoas com mobilidade condicionada.