O Grande Hotel Campos do Jordão está situado nas colinas, entre belos jardins e dispõe de restaurantes galardoados, de uma piscina interior e de um centro de bem-estar. Providencia tarifas de pensão completa, bem como acesso Wi-Fi e um serviço de quartos. Os hóspedes podem relaxar no centro de bem-estar, que inclui saunas, banheiras de hidromassagem e massagens terapêuticas. O hotel também disponibiliza muitas actividades no local, tais como diversos trilhos para caminhada, um campo de ténis e um ginásio desportivo. Todos os quartos possuem iluminação quente e móveis de madeira. Alguns quartos beneficiam de uma varanda com vistas para o jardim e de uma área de estar. As casas de banho privativas têm produtos de higiene pessoal da marca Trousseau. Estão disponíveis várias opções para refeições, tais como buffets, uma pizaria e um restaurante para crianças. O Grande Hotel apresenta ainda o Bar da Lareira, que serve fondue e uma ampla variedade de vinhos junto de uma lareira deslumbrante. O Grande Hotel Campos do Jordão fica a cerca de 3 km do centro da cidade e do terminal rodoviário. O Portal da cidade encontra-se a 10 minutos de carro do hotel. São Paulo e o Aeroporto Internacional de Guarulhos podem ser alcançados em 2 horas de carro.