O Hotel Matsubara, idealmente localizado nas colinas de Campos do Jordão, apresenta uma arquitetura japonesa e uma área de 1 000 m² de jardins. Disponibiliza quartos espaçosos com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. Os serviços de transporte para o centro da cidade são gratuitos. Os quartos da Matsubura têm camas queen-size e peças de decoração japonesas. Todos os quartos possuem uma televisão LCD com canais por cabo, um minibar e um cofre. As casas de banho privativas incluem um secador de cabelo. Os hóspedes do Hotel Matsubara podem desfrutar de um copo de vinho em frente à lareira acolhedora. Também podem usufruir de um ginásio bem equipado e da sauna ou escolher um filme da extensa biblioteca de DVD. Existe uma área designada para crianças e uma sala de massagens. O hotel serve um buffet de pequeno-almoço diário com itens, entre os quais uma variedade de pães e bolos, ovos, pães de queijo e carnes frias. Animais de estimação são permitidos em algumas categorias de quartos, mediante custo adicional. O Hotel Matsubara fica a 5 minutos a pé do centro de eventos e de animados bares, lojas e restaurantes.