O Pollux Family Apartment beneficia de uma localização tranquila a 500 metros do Teleférico de Matterhorn e do centro de Zermatt. Todos os espaçosos apartamentos têm um terraço e acesso Wi-Fi gratuito. A partir do jardim, os hóspedes desfrutam de vistas directas para o Matternhorn (estuário).
Os apartamentos estão decorados num elegante estilo alpino com pisos em madeira e incluem uma cozinha com uma área de refeições, uma casa de banho com um secador de cabelo e uma televisão de ecrã plano por cabo com um leitor de DVD. Se ficar mais de 5 noites, a limpeza final está incluída nas tarifas.
Os hóspedes do Pollux Family Apartment podem utilizar uma sala de armazenamento de equipamento de esqui. A Paragem de Autocarro de Wiestiboden fica a 50 metros.