O Hotel Continental localiza-se mesmo no centro da cidade de Zermatt, a 150 metros da Estação Ferroviária e do Teleférico Gornergratbahn. O acesso Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos incluem uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com secador de cabelo. Alguns têm uma área de estar. Os hóspedes poderão desfrutar de um generoso buffet de pequeno-almoço com produtos regionais, incluído em todas as tarifas. Os hóspedes do Continental Hotel podem desfrutar de uma taxa de entrada reduzida no Spa Vita Borni no hotel associado Grand Hotel Zermatterhof, que fica a 150 metros, mediante pedido e disponibilidade. Têm ainda a possibilidade de incluir os custos do restaurante, nos restaurantes do Grand Hotel Zermatterhof, na conta do quarto. Vários restaurantes, bares e lojas estão a uma curta caminhada do Hotel Continental.