O recém-construído Chillout Hostel está situado no centro histórico de Zagreb, apenas a 300 metros da praça principal. Disponibiliza um restaurante e um bar aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, quartos coloridos, acesso Wi-Fi gratuito e utilização gratuita de uma moderna cozinha partilhada. O restaurante do Chillout Hostel serve pratos croatas tradicionais ao pequeno-almoço, almoço e jantar. Bebidas e/ou refeições ligeiras e café estão disponíveis no bar. Alguns quartos incluem uma casa de banho privativa. Os hóspedes dos dormitórios têm acesso a uma casa de banho partilhada com chuveiro e secador de cabelo à sua disposição. Os quartos estão equipados com fechaduras electrónicas e cada cama possui um cacifo. As rotas pelos bares podem ser organizadas todas as noites em diferentes locais de Zagreb. A recepção também pode organizar viagens. Os serviços de lavandaria e de transporte podem ser providenciados mediante pedido e por um custo adicional. Os hóspedes poderão encontrar uma mercearia, vários restaurantes e bares nas proximidades. A Praça Britanski, com um mercado verde e uma paragem de táxis, fica a 750 metros. Todos os domingos são realizadas feiras de antiguidades locais populares. A principal estação ferroviária fica a 1,5 km, enquanto a Estação Rodoviária de Zagreb, com inúmeras ligações nacionais e internacionais, está a 2,5 km do Chillout Hostel. O Aeroporto de Zagreb fica a 25 km e um serviço de autocarro faz a ligação à estação rodoviária.