Shongwe Lookout situa-se em Victoria Falls e dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, uma piscina exterior, um jardim e um salão partilhado. Algumas unidades apresentam terraço e/ou pátio com vista do jardim. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço continental, inglês/irlandês completo ou americano. Em Shongwe Lookout vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana e europeia. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e sem glúten. Shongwe Lookout disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas. Cataratas de Vitória fica a 4 km de Shongwe Lookout, enquanto Parque Nacional Victoria Falls está a 3 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Harry Mwanga Nkumbula, que fica a 19 km de Shongwe Lookout, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.