O Family Hotel Iv está localizado à entrada de Velingrad, a 1,500 metros do centro da cidade e numa área tranquila. Pratos caseiros búlgaros são servidos no restaurante ou no jardim. Os hóspedes beneficiam de acesso gratuito ao estacionamento privado e de acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel. A propriedade tem uma piscina exterior aberta todo o ano com água mineral, que inclui espreguiçadeiras e guarda-sóis. Existe também um parque infantil interior. As massagens estão disponíveis mediante pedido. A maioria dos quartos do Family Hotel Iv tem uma varanda com vista para o jardim ou para a cidade e uma área de estar. Estão equipados com televisão por cabo, um frigorífico e uma casa de banho privativa com um chuveiro. A 5 km, os hóspedes encontrarão comodidades para equitação. A principal estação rodoviária e ferroviária fica a 3 km da propriedade. A área de esqui mais próxima fica a 30 minutos de carro.