O Spa Hotel Rich, situado em Velingrad, tem uma piscina exterior com uma área infantil. Também está disponível uma piscina interior e uma banheira de hidromassagem. Um cabeleireiro, bar, loja de presentes e um centro de spa com sauna e espreguiçadeiras também estão ao dispor no local. O acesso Wi-Fi e o estacionamento estão disponíveis gratuitamente. Todas as espaçosas unidades têm ar condicionado, mobiliário de luxo, uma casa de banho privativa e televisão de ecrã plano por cabo. Algumas têm uma área de estar e uma banheira de hidromassagem. A maioria dispõe de uma varanda. O Tavern Omar do Spa Hotel Rich serve cozinha tradicional búlgara. Os programas de entretenimento são realizados nas instalações ao fim-de-semana e estão disponíveis comodidades para churrascos no jardim. O jardim também possui um parque infantil com escorregas e um baloiço. Há uma sala infantil que disponibiliza animadores diariamente das 10:00h às 00:00h. As comodidades do hotel, incluindo as piscinas e as área de SPA dispõem de água mineral. Espreguiçadeiras e redes de descanso em torno da piscina exterior, bem como mesas e cadeiras estão disponíveis. Há também um terraço, com 2 banheiras com água mineral diferente e 1 banheira com água salgada do mar. É disponibilizada uma área de fitness gratuita e uma barra de proteína será oferecida aos hóspedes. As massagens estão disponíveis no local por um custo adicional. Os serviços gratuitos incluídos na tarifa do quarto englobam o pequeno-almoço, utilização das piscinas interiores e exteriores, das áreas infantis exteriores e interiores, do parque de sauna que inclui o banho de fumo, chuveiro de sensações, camas quentes e zona de relaxamento. O centro da cidade de Velingrad fica apenas a 10 minutos a pé. O centro da cidade dispõe de várias piscinas mineralizados e de banheiras de hidromassagem. O comboio local e a estação rodoviária estão a 1 km e há comodidades de equitação a 4 km. A Gruta de Lepenitza está a 20 minutos de carro e a Pista de Esqui Starina fica a 30 minutos de carro. O transporte de/para o aeroporto pode ser organizado mediante pedido. O estacionamento privado está disponível no local gratuitamente.