O The Alena Resort apresenta uma piscina exterior com um terraço. Está localizado em Ubud, a 15 minutos de carro do Palácio de Ubud e do Mercado de Ubud. O resort disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito em todo o estabelecimento e serviço de transporte gratuito para as áreas circundantes. Todos os quartos do Alena Resort incluem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e um frigorífico. Providencia uma cama de dossel com mosquiteiros, um roupeiro, uma secretária e uma mesa de refeições. Cada uma das acomodações possui uma casa de banho privativa. Para maior conforto, os hóspedes dispõem de um secador de cabelo, de chinelos, de roupões de banho e de produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem saborear uma refeição no restaurante ou usufruir do serviço de quartos para tomar refeições em privacidade. Estão disponíveis massagens relaxantes no centro de spa mediante pedido. O resort também proporciona uma recepção aberta 24 horas. Os funcionários podem organizar aluguer de automóveis, aluguer de bicicletas e transporte de/para o aeroporto mediante um custo adicional. A Caverna do Elefante fica a 5 km do The Alena Resort e a Floresta dos Macacos de Ubud fica a 5 km da propriedade. O Aeroporto Internacional Ngurah Rai encontra-se a 23 km.