Hotel Khanaka fornece acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e quartos com ar condicionado em Türkistan. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, cada quarto está equipado com roupeiro e televisão de ecrã plano. Todos os quartos providenciam um frigorífico. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês, russo e turco. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Shymkent, que fica a 151 km de Hotel Khanaka.