Este hotel moderno está situado na rua comercial Storgata, no centro de Tromsø, e disponibiliza um farto buffet de pequeno-almoço e um bar no local. Os quartos coloridos beneficiam de camas confortáveis e de acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do Scandic Grand Tromsø apresentam piso em madeira, um frigorífico pequeno e uma televisão de ecrã plano. Alguns quartos têm áreas de estar. Está ao dispor chá e café gratuitos no átrio, assim como uma loja onde os hóspedes poderão comprar alimentos e bebidas. O Scandic Grand alberga também um bar popular. Todos os hóspedes do hotel desfrutarão de acesso gratuito ao Feel24, a 270 metros. Os passeios para ver a Aurora Boreal são populares na área. A propriedade encontra-se a 800 metros do Museu Polar e a 2,1 km da Catedral Ártica. Um autocarro para o aeroporto para mesmo em frente ao hotel.