Este hotel está localizado ao lado do Maple Leaf Gardens (edifício), no centro de Toronto. Os quartos beneficiam de acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do Holiday Inn Toronto Downtown Centre estão equipados com uma televisão de ecrã plano e um minifrigorífico. As comodidades adicionais incluem uma secretária, um cofre e comodidades para preparar café. As opções de restauração no local incluem o Restaurante The Carlton, aberto para o pequeno-almoço, o almoço e o jantar. O Thirty Bar, localizado no piso do átrio, é um bar com licença para servir bebidas alcoólicas, incluindo uma seleção de cervejas, vinhos e cocktails. O Holiday Inn Toronto Downtown Centre dispõe de um ginásio e de um centro de negócios para uso dos hóspedes. Estão disponíveis comodidades para reuniões e serviços de concierge. Este hotel fica a 1 km do Eaton Centre (centro comercial) e a 3 km da Torre CN. Encontra-se apenas a 10 minutos a pé do Campus da Universidade de Toronto.