O Smile Hotel Tomakomai disponibiliza acomodações simples com acesso gratuito à Internet por cabo. As massagens podem ser solicitadas por um custo adicional e são providenciados serviços de limpeza a seco. A Estação Ferroviária JR Tomakomai fica apenas a 10 minutos a pé.
Os quartos possuem ar condicionado, pisos alcatifados, uma televisão de ecrã plano e uma chaleira eléctrica. A casa de banho privativa inclui chinelos e um secador de cabelo.
Há uma lavandaria automática que funciona com moedas e máquinas de venda automática de bebidas no local. Uma prensa para calças pode ser emprestada e os serviços de fotocópias estão disponíveis na recepção.
Um buffet de pequeno-almoço é servido na sala de jantar.
O Tomakomai Smile Hotel fica a 25 minutos de carro do Lago Utonai e a 30 minutos de carro do Parque Nishiki Onuma. O Mercado Marítimo Plat Seaport fica a 20 minutos a pé.