O Ueno Hotel está situado a cerca de 10 minutos a pé da Estação de Metro Ueno. O hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e de uma recepção aberta 24 horas por dia. Todos os quartos alcatifados incluem um frigorífico, uma televisão de ecrã plano e ar condicionado. As casas de banho privativas possuem um duche, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O Hotel Ueno beneficia de um local para armazenar bagagens gratuito. Os serviços de lavandaria estão disponíveis mediante um custo adicional e os hóspedes podem utilizar as máquinas de venda automática com bebidas no local. Existem computadores para utilização gratuita no átrio do hotel. Nos arredores, os hóspedes encontrarão o Museu Nacional da Natureza, o Museu da Ciência e o Museu da Arte Ocidental, todos a cerca de 10 minutos a pé. O Parque Ueno encontra-se a 15 minutos a pé. O Jardim Kyu-Iwasaki-tei fica a 20 minutos de comboio e o Aeroporto Internaciona de Tóquio Haneda está a 1 hora de comboio.