O Hotel Neo está localizado em Tarnowskie Góry, a 50 metros do Parque Aquático com piscinas e tratamentos de spa e bem-estar. Disponibiliza quartos com acesso LAN gratuito e televisão por satélite. Todos os quartos do Neo estão equipados com uma casa de banho privativa com um chuveiro e produtos de higiene pessoal. Cada quarto tem uma área de trabalho com uma secretária. O pequeno-almoço é servido todas as manhãs no restaurante do hotel, que é especializado em pratos internacionais. Os hóspedes podem relaxar numa sala clube com uma bebida de vinho ou café. Os funcionários da recepção estão disponíveis 24 horas por dia e podem ajudar com um local para armazenar bagagens ou organizar serviços de transporte. Está disponível estacionamento privado gratuito no local. O Hotel Neo está localizado ao lado do Parque da Cidade. A Praça da Cidade Velha está apenas a 2 km. O Aeroporto de Katowice-Pyrzowice está situado a 15 km do hotel.