O Hotel Fenix, de gerência familiar, está apenas a 1 quarteirão do Parque Central de Tapachula. Disponibiliza uma recepção 24 horas, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. Todos os quartos têm ar condicionado e televisão por cabo. Com pisos em azulejos, cada quarto tem um cofre, uma secretária e um guarda-roupa. A casa de banho privativa inclui um chuveiro e produtos de higiene pessoal. O hotel alberga um bar e restaurante. O serviço de quartos está disponível e existem máquinas de venda automática de bebidas e snacks. O Hotel Fenix providencia um local para armazenar bagagens e um serviço de lavandaria. Os hóspedes também podem usufruir de um serviço de câmbios.