Sahid Mutiara Karawaci opera um serviço de recepção 24 horas e tem uma piscina exterior. Estão disponíveis quartos para não fumadores, mediante pedido. Os quartos são climatizados e incluem uma televisão de ecrã plano por cabo, secretária e chaleira eléctrica. As casas de banho privativas incluem um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O hotel fica a 15 minutos de carro do Supermal Karawaci e a 1 hora de carro do Aeroporto Internacional Soekarno-Hatta. Fica a 40 minutos de carro de Alam Sutera. O Sahid Mutiara Karawaci providencia comodidades para reuniões e um local para armazenar bagagens. A propriedade dispõe de estacionamento gratuito. O Restaurante Singgalang serve pratos internacionais no hotel.