Situado no coração da área empresarial de Surabaya, apenas a 5 minutos de carro do Centro Comercial Grand City e a 10 minutos de carro da Estação Ferroviária de Gubeng, o HARRIS Hotel & Conventions Gubeng disponibiliza uma recepção 24 horas e uma piscina exterior. Também alberga um restaurante e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Todos os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão de ecrã plano por cabo, um cofre pessoal e um sofá. Também incluem uma chaleira eléctrica e um mini-bar. A casa de banho privativa inclui um chuveiro de água quente/fria, um secador de cabelo e roupões de banho. Os hóspedes desfrutam de vista para a cidade. Uma selecção de comida indonésia, chinesa e ocidental pode ser apreciada no HARRIS Cafe, enquanto que o Bon Cafe, apenas a 5 minutos a pé, serve uma selecção de pratos indonésios e ocidentais. Existe um mini-mercado convenientemente localizado no local. Como alternativa, os hóspedes podem solicitar o serviço de quartos 24 horas. O HARRIS Hotel & Conventions Gubeng disponibiliza amplas comodidades para reuniões/banquetes, bem como um centro de negócios. Um centro de fitness e um spa e centro de bem-estar também estão disponíveis no local. Outras comodidades incluem um clube infantil e serviços de lavandaria e de limpeza a seco. Poderá ser organizado um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. O hotel fica a 10 minutos de carro do Tunjungan Plaza (centro comercial) e a 45 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Juanda.