O Favehotel MEX Surabaya beneficia de uma localização central no Bairro Empresarial Central de Surabaya, ocupando 5 pisos do popular Edifício MEX. O edifício também alberga um café aberto 24 horas. Equipados com uma área de ginásio e acesso Wi-Fi gratuito, os modernos quartos climatizados são acessíveis por cartões electrónicos. Todos incluem uma televisão de ecrã plano e um cofre. As casas de banho têm uma cabina de duche. O Favehotel MEX Surabaya fica a 14 km do Aeroporto de Juanda. Está disponível estacionamento gratuito. Fica a cerca de 10 minutos a pé do Tunjungan Plaza, um dos maiores centros comerciais da região. Os hóspedes podem desfrutar de massagens relaxantes ou organizar actividades de viagem com os serviços de concierge do hotel. O hotel dispõe de um centro de negócios e de serviços de lavandaria.