Localizado na área empresarial e comercial de Sungai Petani, o Hotel Emerald Puteri disponibiliza uma piscina exterior, um restaurante e acesso gratuito à Internet. Os quartos são modernos e climatizados. O hotel fica a 5 minutos a pé de Parkson Parade e a cerca de 10 minutos de carro de várias lojas de conveniência. O hotel encontra-se a 10 minutos de carro da Torre do Relógio e da Estação Ferroviária de Sungai Petani, enquanto o Aeroporto Internacional de Penang fica a 45 minutos de carro. Cada quarto está equipado com camas confortáveis, uma televisão de ecrã plano por satélite e comodidades para preparar chá/café. São providenciadas comodidades de engomadoria e um secador de cabelo para conveniência dos hóspedes. O Café Emerald serve pratos locais e internacionais. O serviço de quartos está disponível.