Localizado ao lado do Stadium of Light (estádio), casa do clube de futebol Sunderland, o Hilton Garden Inn está situado a 15 minutos a pé do centro da cidade de Sunderland e a 5 minutos de carro das praias de areia de Roker e Seaburn. Os hóspedes têm ao seu dispor acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas, um restaurante de grelhados no local e um bar que serve cocktails e cervejas artesanais. Há estacionamento gratuito no local e um centro de fitness gratuito. Todos os quartos do Hilton Garden Inn Sunderland têm uma televisão LCD de 81 cm, uma casa de banho privativa e comodidades para preparar chá/café. Alguns incluem janelas do chão ao tecto. Diariamente é servido um pequeno-almoço acabado de preparar no restaurante no local, juntamente com o almoço e o jantar. O hotel também alberga uma pequena loja que vende bebidas e uma variedade de refeições prontas a cozinhar, para o micro-ondas no quarto ou o mini-frigorífico. O Restaurante Karbon Grill propõe cozinha pan-americana, com carnes especiais importadas dos EUA. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Newcastle, a 30 minutos de carro do hotel.