O New Orchid Hotel tem quartos com ar condicionado e uma casa de banho privativa em Balestier. O hotel disponibiliza um restaurante, uma recepção aberta 24 horas, estacionamento privado gratuito e um serviço de limpeza diário. O New Orchid Hotel fica a 1,6 km do Mustafa Centre, aberto 24 horas por dia, e a 2,6 km do Templo Kwan Im Thong Hood Cho. O Aeroporto de Changi encontra-se a 15 km. Cada quarto tem uma televisão de ecrã plano, uma secretária e uma chaleira eléctrica. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. São fornecidas toalhas e roupa de cama. Outras comodidades incluem um serviço de bilheteira, um local para armazenar bagagens e comodidades de lavandaria.