Aceitando apenas cidadãos chineses do continente e localizado no bairro Luohu de Shenzhen, o Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road dispõe de quartos com acesso Wi-Fi gratuito. A propriedade está situada a 5 minutos de carro da Estação de Metro Yijing (Linha 5) e a 4 minutos de carro do Ginásio Luohu. A Estação Ferroviária de Shenzhen fica a 12 minutos de carro do Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road e a Estação Ferroviária de Shenzhen Este pode ser alcançada em 20 minutos de carro. O Centro de Exposições Shenzhen Convention fica a 32 minutos de carro, enquanto a Janela do Mundo está a 35 minutos de carro da propriedade. O Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao'an pode ser alcançado em 50 minutos de carro. Os quartos do hotel estão equipados com uma secretária. A casa de banho privativa está equipada com um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Os quartos incluem um roupeiro. Todos os quartos estão equipados com uma televisão com canais por cabo. Há uma recepção 24 horas na propriedade. A recepção providencia um local para armazenar bagagens. Alberga um restaurante e um centro de negócios.