Localizado mesmo no centro da cidade de Sendai e situado em frente à Estação de Eléctrico Hirosedori, o Koyo Grand Hotel disponibiliza acomodações de estilo ocidental com acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes podem desfrutar de massagens por um custo adicional e um local para armazenar bagagens é fornecido na recepção aberta 24 horas. A Estação Ferroviária JR Sendai fica a 10 minutos a pé. Os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão e uma chaleira eléctrica com saquetas de chá verde. São fornecidos roupões Yukata e chinelos a todos os hóspedes. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo. A recepção providencia serviços de lavandaria e de câmbios. Um computador com acesso gratuito à Internet está disponível no átrio. O Restaurante Longchamp serve pratos japoneses e ocidentais, enquanto o Restaurante Ryutenko, no último piso, propõe pratos chineses. O Hotel Koyo Grand fica a 10 minutos de carro do Estádio de Basebol Miyagi e do Templo Zuihoden. O Castelo de Sendai fica a 15 minutos de carro e o Aeroporto de Sendai está a 45 minutos de carro.