Localizado em Semarang, o Royal Phoenix Hotel disponibiliza acomodações com um restaurante no local e acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. O hotel fica a cerca de 15 minutos de carro do centro da cidade de Semarang e do histórico Templo Sam Poo Kong. O Mercado Tradicional Johar pode ser alcançado em 30 minutos de carro e o Aeroporto Internacional Ahmad Yani encontra-se a cerca de 1 hora de carro. Os quartos do Royal Phoenix estão equipados com ar condicionado e uma televisão de ecrã plano por satélite. Cada quarto também dispõe de uma casa de banho privativa com chuveiro de água quente e fria, produtos de higiene pessoal gratuitos e chinelos. Alguns quartos têm um mini-frigorífico. Este hotel providencia uma recepção 24 horas, um jardim e um serviço de limpeza diário gratuito, enquanto outras comodidades como estacionamento privado no local, lavandaria, reuniões/banquetes estão disponíveis mediante um custo adicional. O Royal Phoenix Coffee House, no local, serve pratos indonésios e ocidentais. Os hóspedes também podem explorar a área circundante para mais opções de refeições, onde a rua culinária Simpang Lima pode ser encontrada apenas a 10 minutos de carro da propriedade.