Localizado numa das zonas mais seguras de São Paulo, o Meliá disponibiliza acomodações elegantes e quartos ecológicos. O hotel providencia acesso Wi-Fi gratuito, uma piscina exterior no piso superior e um ginásio bem equipado. Os quartos climatizados estão equipados com mobiliário de designer e têm comodidades modernas, como televisões de ecrã plano por cabo. Os quartos ecológicos do Piso Verde foram concebidos com materiais recicláveis, em colaboração com a WWF. Os hóspedes do Meliá Jardim Europa poderão desfrutar de uma combinação de pratos tradicionais e cozinha internacional no Restaurante Aromatique. O bar do átrio estende-se até uma área ao ar livre e serve bebidas num ambiente tropical. As comodidades do hotel incluem uma sauna, um terraço e uma receção aberta 24 horas. Situada na zona de Itaim Bibi, a propriedade está rodeada por bares, restaurantes e teatros. O Shopping Iguatemi fica a 1,3 km da propriedade, enquanto o Pavilhão da Bienal e a Avenida Paulista estão ambos a 4 km. O Expo Center Norte e o São Paulo Expo podem ser alcançados em 13 km.