Situado numa casa que remonta a 1920, o Porto Bay Serra Golf está rodeado por jardins e providencia aos hóspedes acesso directo ao Campo de Golfe Santo da Serra. Dispõe de uma piscina interior aquecida, uma sauna e uma sala de massagens. Cada quarto elegantemente decorado no Porto Bay Serra Golf disponibiliza uma casa de banho privativa com um chuveiro de mão na banheira e artigos de higiene pessoal da marca Rituals. Apresentam também uma televisão por cabo com um leitor de DVD e uma base de ligação para iPod. O pequeno-almoço é servido diariamente no Restaurante Avó Micas, que propõe especialidades caseiras. O menu do restaurante também inclui receitas típicas da ilha. Os hóspedes podem relaxar no salão comum grande e apreciar o chá da tarde com scones (tipo de bolo) caseiros junto à lareira. Uma sala de jogos e de leitura, bem como um ginásio também estão disponíveis. Várias actividades podem ser organizadas pelo hotel, como passeios de bicicleta e a cavalo. O centro da cidade do Funchal está a 24 km e o Aeroporto da Madeira fica apenas a 8 km.