Localizado no centro da luxuosa e tranquila área residencial de Providencia, o Heidelberg Haus apresenta apartamentos autossuficientes com acesso Wi-Fi numa área tranquila de Santiago. A Estação de Metro Los Leones está aproximadamente a 10 minutos a pé e o Costanera Centre, o maior centro comercial da América Latina, a 1 km. Os luminosos e espaçosos apartamentos insonorizados estão equipados com televisões LCD por cabo, aquecimento central, telefones e cofres. Também têm cozinhas totalmente equipadas e uma área de estar e de refeições. O quarto possui 1 cama queen-size e uma casa de banho. Alguns quartos incluem pequeno-almoço. Outros quartos podem providenciar pequeno-almoço mediante um custo adicional. O Heidelberg Haus Apart Hotel disponibiliza um serviço de limpeza diário e serviço de quartos, informações turísticas e aluguer de salas de conferências. Está disponível estacionamento privado gratuito no local (não é possível reservar), sujeito à disponibilidade. O Heidelberg situa-se a 15 minutos de metro do terminal rodoviário central. A receção 24 horas poderá organizar um serviço de transporte de/para o Aeroporto Arturo Merino Benitez, a 25 minutos de carro. O Espacio Riesco (centro de congressos) fica a 5 km e o Centro de Esqui Valle Nevado a 35 km deste aparthotel.