O Sanbay Hotel está localizado em Sandakan, a 5 minutos de carro da histórica St. O Michael's e Puu Jih Shih Temple Temple tem uma recepção 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. Equipados com piso alcatifado, os quartos climatizados estão equipados com televisão por satélite, chaleira eléctrica e cofre individual. As casas de banho anexas incluem um chuveiro e produtos de higiene pessoal. O Sanbay Hotel fica a uma conveniente caminhada de 5 minutos de restaurantes locais. Encontra-se a 30 minutos de carro do Aeroporto de Sandakan. Está disponível estacionamento gratuito. O Raja's Cafe serve um pequeno-almoço diário, bem como pratos locais. As refeições podem ser servidas nos quartos através do serviço de quartos. A recepção providencia um local para armazenar bagagens e comodidades de fax. O hotel também providencia serviços de lavandaria e de engomadoria.