O Mark's Lodge está convenientemente localizado a cerca de 10 minutos a pé de supermercados e restaurantes locais. Disponibiliza quartos climatizados com casas de banho privativas e acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. O Mark's Lodge fica a 15 minutos de carro do Aeroporto de Sandakan e a 5 minutos a pé de discotecas. Dispõe de estacionamento gratuito no local. Todos os quartos estão equipados com televisão por cabo, uma secretária e comodidades para preparar chá e café. Para conveniência dos hóspedes, também são fornecidos produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. O Mags Cafe serve pratos ocidentais e locais durante todo o dia. Outras comodidades do hotel incluem uma recepção 24 horas.