O Pamplona está situado apenas a 2 km do centro de Rio do Sul e da Catedral São João Batista, bem como beneficia de uma recepção aberta 24 horas e de acesso Wi-Fi gratuito. Diariamente é servido um buffet de pequeno-almoço. Todos os quartos incluem ar condicionado, uma televisão LCD, um mini-bar e uma casa de banho privativa. O Hotéis Pamplona fica a 300 metros do Terminal Rodoviário de Rio do Sul e a 16 km da Cascata da Magia. O Aeroporto Internacional de Navegantes encontra-se a 145 km e o estacionamento é gratuito.