Em Puerto Natales, a cerca de menos de 1 km de Estação Rodoviária de Puerto Natales, Puma House fornece um balcão de turismo, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um salão partilhado. Construído em 2017, o alojamento está a cerca de 30 km de Cueva del Milodon. O alojamento dispõe de transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de bicicletas também está disponível. No alojamento, todos os quartos incluem pátio com vista da cidade. Os quartos incluem roupa de cama. A área é popular para ciclismo, e há aluguer de carros disponível em Puma House. Puma House tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Municipal Museum of History, Puerto Natales Main Square e Maria Auxiliadora Church. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Teniente Julio Gallardo, que fica a 8 km de Puma House.