Este hotel está situado no centro de Puebla, a 3 minutos de carro do centro de convenções da cidade. Dispõe de um ginásio, de acesso Wi-Fi e de pequeno-almoço gratuitos e de serviço de transporte para destinos num raio de 10 km também gratuito. Os quartos do Cityexpress Puebla estão equipados com ar condicionado e possuem decoração moderna com mobiliário em madeira clara. Todos incluem uma televisão e uma casa de banho privativa. O Cityexpress encontra-se a 15 minutos de carro dos Parques Empresariais 2000, 5 de Mayo e da Resurección. O Aeroporto de Puebla fica a cerca de 30 minutos de carro. Existe estacionamento gratuito no local e o hotel providencia serviços de chamadas de longa distância.