Localizado no coração da cidade de Khatulistiwa, na Rua Gajah Mada, Gajah Mada 21, o Tranjah Mada 21, Hotel Transera Pontianak dispõe de um restaurante, de um spa e de um restaurante no último piso. Os seus quartos apresentam interiores modernos e ar condicionado. Os quartos do Hotel Transera apresentam uma decoração elegante, com iluminação suave e obras de arte temáticas. Todas as unidades incluem uma televisão de ecrã plano por satélite. Alguns quartos têm vista para a cidade e uma área de estar separada com um sofá. As casas de banho privativas estão equipadas com produtos de higiene pessoal gratuitos e um chuveiro. O Hotel Transera está situado aproximadamente a 10 minutos de carro do Centro Comercial Ahmad Yani e do Porto de Dwikora. O Aeroporto de Soepadio encontra-se a 20 minutos de carro e o Monumento Equator a 25 minutos de carro da propriedade. Estão disponíveis serviços de transporte de/para o aeroporto mediante pedido e por um custo adicional. O Spa e Centro de Bem-estar Grand River-X, no 2o piso, tem uma sauna e uma banheira de hidromassagem quente e fria. Outros serviços prestados pelo hotel incluem serviços de lavandaria, aluguer de automóveis e massagens. Os funcionários da recepção estão disponíveis 24 horas por dia. Os hóspedes podem verificar os e-mails no centro de negócios. Com vista para a cidade e para o Rio Kapuas, o Restaurante TeraSky, no último piso, serve especialidades indonésias e ocidentais e tem assentos no interior e no exterior. Os hóspedes podem jantar enquanto desfrutam das luzes da cidade ou jantar no conforto dos seus quartos.