A City`s Heart Guesthouse está localizada em Ponta Delgada, a 600 metros das Portas da Cidade e a 1,2 km do Santuário de Nossa Senhora da Esperança. Todos os quartos incluem uma televisão e alguns possuem uma varanda ou pátio. Para maior conforto, são providenciados produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. A City`s Heart Guesthouse oferece acesso Wi-Fi gratuito em todas as suas áreas. A propriedade tem uma recepção aberta 24 horas por dia. Os hóspedes podem usufruir de várias actividades na área, tais como golfe, wind-surf e passeios de bicicleta. A City`s Heart Guesthouse fica a 2,7 km das Estufas de Ananases. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto João Paulo II, a 5,5 km da propriedade.