A 12 km de Pico do Carvão, em Ponta Delgada, Downtown PDL dispõe de acomodações com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. Cada unidade vem com uma cozinha totalmente equipada com mesa de refeições, televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico, uma máquina de lavar louça e placa de fogão também estão disponíveis, assim como uma máquina de café e uma chaleira. Lagoa das Sete Cidades fica a 24 km de Downtown PDL, enquanto Lagoa Verde está a 25 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Ponta Delgada, que fica a 2 km de Downtown PDL.