Apresentando uma piscina exterior aberta todo o ano, Casa Kay encontra-se em Playa del Carmen e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma kitchenette, uma televisão e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico, um micro-ondas e torradeira estão disponíveis, assim como uma máquina de café. Casa Kay disponibiliza um terraço para uso dos hóspedes. Terminal Rodoviário ADO International fica a 25 km de Casa Kay, enquanto Terminal Marítimo Playa del Carmen está a 26 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cancún, que fica a 33 km de Casa Kay.