Fornecendo vista da piscina em Phong Nha, Ngoc's Garden House fornece acomodações, bicicletas gratuitas, um jardim, um salão partilhado, um terraço e um restaurante. As acomodações têm ar condicionado e dispõe de de uma banheira de hidromassagem. Oferecendo vista da cidade ou vista da montanha, as unidades possuem uma cozinha, televisão por satélite, leitor de Blu-ray, secretária, máquina de lavar roupa e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. Há uma casa de banho partilhada com chuveiro e um secador de cabelo em cada unidade, assim como roupões de banho. Ngoc's Garden House disponibiliza um serviço de aluguer de carros, além disso os hóspedes podem usufruir de ciclismo nas proximidades. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Dong Hoi, que fica a 37 km de Ngoc's Garden House, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.