Localizado em Papamoa, o Pacific Palms Resort disponibiliza uma piscina exterior aberta durante todo o ano e uma banheira de hidromassagem.
Todas as unidades têm uma televisão de ecrã plano por satélite e uma varanda ou um pátio. Dispõem de uma cozinha totalmente equipada com um forno e uma máquina de lavar louça. É fornecida roupa de cama. Estão disponíveis comodidades para churrascos.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Tauranga, a 8 km da propriedade.