Refugio Ruka Cümelen, em Panguipulli, providencia acomodações apenas para adultos com um jardim, um salão partilhado e um terraço. O alojamento encontra-se a 11 km de Lago Panguipulli, a 29 km de Lago Calafquen e a 35 km de Lago Riñihue. O alojamento apresenta uma cozinha partilhada, um balcão de turismo e depósito de bagagens.
No alojamento, todos os quartos estão equipados com pátio com vista do jardim. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com chuveiro, enquanto alguns quartos têm varanda e outros também possuem vistas da montanha. Todos os quartos têm roupa de cama.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Pichoy, que está a 87 km de Refugio Ruka Cümelen, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.