Localizado no centro da cidade de Pinang Pangkal, o Bangka City Hotel disponibiliza estacionamento gratuito e acesso Wi-Fi nas áreas públicas. O hotel providencia uma recepção 24 horas para conveniência dos hóspedes. Os quartos apresentam uma decoração simples, ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo e um sofá. A casa de banho privativa inclui um chuveiro de água quente e produtos de higiene pessoal gratuitos. Alguns quartos possuem uma varanda. Os hóspedes têm acesso a explorar a cidade, apenas a 10 minutos de carro do Aeroporto Depati Amir e da Praia Pasir Padi. O hotel fica a 15 minutos de carro do Centro Comercial Puncak. Está disponível um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. O hotel providencia serviços de lavandaria e de engomadoria, mediante pedido. Os hóspedes também podem organizar o aluguer de carros com a ajuda dos funcionários do hotel.