Com uma piscina exterior e um restaurante, o Jazz Hotel Palu está localizado a 5 minutos de carro do Aeroporto de Mutiara. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e um serviço de transporte gratuito de/para o aeroporto. Cada quarto climatizado possui uma televisão de ecrã plano por cabo, área de estar e um terraço. A casa de banho privativa inclui um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. O Jazz Hotel Palu providencia uma recepção aberta 24 horas que providencia um local para armazenar bagagens, serviços de limpeza a seco e serviços de lavandaria. Estão disponíveis uma loja no local e comodidades para reuniões/banquetes. Massagens relaxantes estão disponíveis por um custo adicional. A propriedade dispõe de estacionamento gratuito. Uma selecção de comida ocidental e indonésia pode ser degustada no Jazz Café. O serviço de quartos também está disponível. O hotel fica a 5 minutos de carro do Palu Grand Mall (centro comercial) e a 30 minutos de carro da Praia de Tanjung Karang.