O Rio City Hotel está situado na cidade de Palembang, apenas a 2 minutos a pé da área de restauração local. Disponibiliza um restaurante e um centro de negócios, bem como acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. O hotel fica a 5 minutos de carro da Ponte Ampera, que é o local de interesse da cidade. Encontra-se a 10 minutos de carro do Centro Comercial Palembang Indah e a 30 minutos de carro do Aeroporto Sultão Mahmud Badaruddin II. Os quartos estão equipados com pisos em azulejos, ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e comodidades para preparar chá/café. As casas de banho privativas incluem produtos de higiene pessoal gratuitos. O Restaurante Emilio serve iguarias locais da Indonésia e providencia serviço de quartos. Os hóspedes podem dirigir-se à recepção 24 horas do Rio City para assistência com um local para armazenar bagagens, serviço de transporte de/para o aeroporto ou serviços de concierge. Está disponível estacionamento gratuito.