O Biwako Hanakaido disponibiliza banhos termais interiores e exteriores, 3 opções de refeições e quartos com uma varanda e vistas para o Lago Biwako. Também tem um jardim e uma sauna, enquanto o átrio oferece acesso Wi-Fi gratuito. Está disponível um serviço de transporte gratuito de/para a Estação JR Ogoto-Onsen, que fica a 5 minutos de viagem. Os quartos de estilo japonês têm piso em tatami (tecido de palha) e camas futon tradicionais, enquanto os quartos ocidentais incluem camas e um sofá. Todos os quartos insonorizados e climatizados estão equipados com uma televisão de ecrã plano, um frigorífico e uma casa de banho anexa. O Biwako Hanakaido tem uma recepção 24 horas, máquinas de venda automática de bebidas e uma loja de recordações. Os hóspedes podem relaxar nos banhos termais públicos separados por género ou alugar um banho familiar para uso privado. Os hóspedes podem desfrutar de um jantar kaiseki tradicional de vários pratos com pratos originais baseados na cozinha de Quioto, ingredientes sazonais e especialidades locais. A propriedade também alberga o Café hanakomachi e o Restaurante soba noodle. O serviço de quartos está disponível. O Biwako Hanakaido fica a 15 minutos de carro do Santuário Omi Jingu e do Templo Saikyo-ji.