Hotel Platinum Class tem um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Nueva Loja. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, uma cozinha partilhada e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, kitchenette, área de refeições e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, chuveiro e um secador de cabelo. Cada quarto inclui máquina de café, enquanto alguns quartos dispõem de pátio e outros também possuem vistas da cidade. Todos os quartos providenciam um micro-ondas. A área é popular para ciclismo, e em Hotel Platinum Class há aluguer de bicicletas e aluguer de carros disponíveis. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Lago Agrio, que fica a 2 km de Hotel Platinum Class.