O Heroes beneficia de uma excelente localização no centro da principal área de bares e de bares de Newcastle, mesmo no centro de Newcastle e da sua famosa vida nocturna. A Estação Ferroviária de Newcastle fica apenas a 5 minutos a pé. O Centro Comercial Eldon Square e o complexo de entretenimento The Gate, com os seus bares e cinema, encontram-se a 5 minutos a pé. A O2 Academy (sala de espectáculos) fica a menos de 5 minutos a pé e a The Metro Arena está a 15 minutos a pé. Todos os quartos privados incluem roupa de cama e cabinas de duche privativas. Os hóspedes também podem usufruir de acesso Wi-Fi gratuito no Heroes Hotel.