O Serhs Natal Grand Hotel é um resort à beira-mar localizado entre as praias de Ponta Negra e Areia Preta. Este complexo dispõe de 4 piscinas, 3 bares e 5 restaurantes, assim como disponibiliza uma variedade de comida e bebidas, bem como opções de entretenimento. O acesso Wi-Fi está disponível de forma gratuita em todas as áreas do hotel. Os modernos e arejados quartos do Serhs Natal incluem uma varanda com vistas frontais ou laterais para o mar, ar condicionado, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, um minibar, uma secretária, um telefone e um cofre. A casa de banho privativa tem um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Algumas suites superiores também possuem uma banheira de hidromassagem ou uma piscina privativa na varanda. Os hóspedes têm à sua disposição uma variedade de comodidades de entretenimento, tais como um parque infantil, uma sala de jogos, lojas no local e um campo de ténis. O Spa Kensho providencia várias terapias para relaxar e os hóspedes podem usufruir da sauna e da banheira de hidromassagem. Opções de menu diferentes são providenciadas nos vários restaurantes disponíveis no Sehrs Natal e um generoso buffet de pequeno-almoço é servido diariamente no hotel, que inclui frutas frescas, produtos de charcutaria, bolos, pães, iguarias locais, bebidas quentes e frias e produtos de pastelaria. Outras comodidades disponíveis no hotel incluem 16 salas de reuniões, uma receção aberta 24 horas por dia e estacionamento privativo gratuito. O hotel está localizado a 4 km da Arena das Dunas e a 9 km da Praia dos Artistas. O Aeroporto Internacional de São Gonçalo do Amarante fica a 44 km da propriedade.